Turvallisuus ja suojelu
Etusivu > Turvallisuus > Maksaminen Internetissä > Suoritus
Maksaminen verkkokaupassa
Viimeinen vaihe verkko-ostamisessa on kerättyjen tuotteiden tai palvelujen maksaminen.
Viimeistään tässä vaiheessa tulee varmistaa, että istunto siirtyy suojattuun Internet-yhteyteen.
Jos olet epävarma, minkälainen yhteys sinulla on, kannattaa kaupankäynti keskeyttää.
Voit jättää ostoskoriin keräämäsi tuotteet, sillä ostoskori tyhjenee automaattisesti tietyn ajan kuluttua, mikäli et ole maksanut kerättyjä tuotteita.
Kertamaksu vai jatkuva asiakassuhde
Monipuolisissa verkkokaupoissa saat itse päättää, käytätkö luottokorttiasi vain senhetkisten ostosten maksamiseen vai haluatko luoda jatkuvan asiakassuhteen. Kannattaa tutkia maksuvaihtoehtoja ja yleensä valita kertaluonteinen maksu. Tällöin luottokorttisi tietoja ei ehkä tallenneta myyjän rekistereihin, ja joudutkin ilmoittamaan kortin numeron joka kerta, kun käyt ostoksilla kyseisessä kaupassa. Toinen vaihtoehto on tallentaa kortin numero asiakastilin yhteyteen, jolloin maksaminen on nopeampaa seuraavalla kerralla, kun luottokorttisi numero on jo tiedossa.
Tämä puolestaan johtaa tilanteeseen, jossa luottokorttisi tiedot ovat useiden eri myyjien rekistereissä riippuen siitä, miten monista eri verkkokaupoista teet ostoksia. Jos asiakastilisi käyttäjätunnus ja salasana pääsevät muiden tietoon, voidaan niitä käyttää ostosten tekemiseen tahtomattasi. En suosittele tällaista arkaluonteisten tietojesi levittämistä ympäri maailmaa, vaan suosittelen mieluummin Internet-tilin avaamista tai lompakon käyttöä.
Internet-tili ja lompakko
Maksamisen yhteydessä esiintyy myös termi lompakko (englanniksi wallet). Tämä tarkoittaa sitä, että perustat ns. sähköisen lompakon eli pankkitilin jossakin maksujenvälitykseen erikoistuneessa Internet-palveluyrityksessä. Lompakon etuja ovat parempi tietoturva ja selkeä maksujen hallinta. Kun käytät lompakkoa tai Internet-pankkitiliä, ei sinun tarvitse ilmoittaa luottokorttisi numeroa tai muita henkilökohtaisia tietoja myyjälle. Myyjä saa tarvitsemansa tiedot lompakkoasi tai tiliäsi ylläpitävän palveluyrityksen kautta.
Jos olet epävarma, kannattaa yrittää etsiä rekisteriseloste kaupan sivustolta. Rekisteriseloste on lain mukaan oltava nähtävillä suomalaisissa verkkokaupoissa ja siinä tulee selostaa, mitä tietoja myyjä sinusta kerää ja miksi. Jos et löydä tätä selostetta tai sitä ei ole sivuilla, kannattaa kaupankäynti keskeyttää. Hyvin hoidetut verkkokaupat noudattavat kaikissa vaiheissa Suomen lainsäädäntöä ja ilmoittavat avoimesti kaikki mahdolliset tiedot kaupankäyntiä varten.
Kertamaksu vai jatkuva asiakassuhde
PayPal on erikoistunut maksujen välittämiseen Internetissä.
Englanninkielinen palvelu toimii kansainvälisesti ympäri maailmaa.
PayPalissa voit maksaa myös euroilla ja saat tiliotteen ja laskut euroissa.
Palvelumaksut veloitetaan normaalisti myyjältä.
Sinun ostajana ei yleensä tarvitse maksaa tilin tai lompakon ylläpidosta mitään.
Jos esimerkiksi ostamasi tavaran hinta on 10 euroa, maksat 10 euroa PayPalille, joka puolestaan välittää myyjälle noin 9 euroa vähentäen välityspalkkion.
Käytäntö on täysin normaali luottokorttikaupankäynnissä, jossa siis palvelumaksut jäävät myyjän maksettavaksi.
Miten PayPal-maksuvälitys toimii
- Varmista, että olet suojatussa Internet-yhteydessä PayPaliin (osoite alkaa kirjaimilla https).
- Avaa PayPal- tili (sign up for an account). Tilin avaaminen on ilmainen eikä sen ylläpidosta veloiteta mitään. Tilin avaamista varten tarvitset sähköpostiosoitteen, joka samalla toimii sisäänkirjautumistunnuksena. Ilmoita sähköpostiosoitteeksi oma virallinen ja toimiva osoitteesi, sillä kaikki yhteydenpito hoidetaan tällä osoitteella. Osoitteen voit itse myöhemmin vaihtaa tilin ylläpidossa.
- Ilmoita luottokorttisi numero sekä nimesi ja osoitteesi tilinavauksen yhteydessä.
- Varmista luottokorttisi (verify account). Tällä toimenpiteellä varmistetaan, että kortti on todella sinun ja että juuri sinä olet ilmoittanut kortin PayPalille. Tässä vaiheessa kortiltasi veloitetaan noin 2 euron maksu, jonka saat takaisin, kun olet saattanut luottokorttisi varmennuksen loppuun.
- Tarkista luottokorttisi tapahtuma. Muutaman päivän kuluessa luottokorttisi tiliotteessa näkyy PayPalin veloitus. Veloituksen yhteydessä on mainittu nelinumeroinen jäsennumero, jolla varmistat luottokorttisi PayPal-palvelussa (complete account verification). Kahden euron maksu palautetaan PayPal-tilillesi.
- Sinun ei tarvitse siirtää rahaa tilillesi vielä tässä vaiheessa.
- Huolehdi tiliisi liittyvästä käyttäjätunnuksesta ja salasanasta hyvin, sillä ne ovat avaimia tilisi käyttämiseen. Pääsääntö on, että nämä tiedot tulisi säilyttää yhtä huolellisesti kuin pankkikortin tunnuslukuakin.
- Tee ostokset jossakin sellaisessa verkkokaupassa, joka hyväksyy maksuvälineeksi juuri esimerkiksi PayPalin. Listan tällaisista kaupoista löydät osoitteesta: PayPal. Valitse Shop-välilehti.
- Maksaessasi ostokset, veloittaa myyjä PayPal-tiliäsi. Jos tililläsi ei ole rahaa, veloittaa PayPal puolestaan luottokorttiasi. Maksat ostokset lopulta normaalilla suomalaisella luottokorttilaskullasi.
- Myyjä ei saa tietää luottokorttisi numeroa ja saa ainoastaan maksusuorituksen PayPalilta. Ostaminen on turvallista, sillä luottokorttisi tiedot ovat vain yhdessä paikassa, vaikka ostaisitkin useista eri kaupoista.
Miten lompakko toimii
- Lompakkoa (englanniksi wallet) tarjoavat maksuvälittäjät toimivat samalla periaatteella kuin PayPal-maksuvälityskin. Lompakon voitkin käsittää eräänlaiseksi pankkitiliksi Internetissä.
- Perusta lompakko jossakin maksujenvälitykseen erikoistuneessa palvelussa.
- Ilmoita luottokorttisi numero ja muut tarvittavat tiedot.
- Sinun ei normaalisti tarvitse siirtää rahaa lompakkoosi vielä tässä vaiheessa.
- Tee ostokset jossakin sellaisessa kaupassa, joka hyväksyy juuri tämän lompakkoa tarjoavan yrityksen palvelut.
- Myyjä veloittaa lompakkoasi. Jos lompakossasi ei ole rahaa, veloittaa lompakkoa ylläpitävä yritys puolestaan luottokorttiasi. Maksat ostokset lopulta normaalilla suomalaisella luottokorttilaskullasi.
- Myös tämä maksaminen on turvallista, sillä luottokorttisi numero ei siirry myyjälle.
