Maksaminen verkkokaupassa

Viimeinen vaihe verkko-ostamisessa on kerättyjen tuotteiden tai palvelujen maksaminen. Viimeistään tässä vaiheessa tulee varmistaa, että istunto siirtyy suojattuun Internet-yhteyteen. Jos olet epävarma, minkälainen yhteys sinulla on, kannattaa kaupankäynti keskeyttää. Voit jättää ostoskoriin keräämäsi tuotteet, sillä ostoskori tyhjenee automaattisesti tietyn ajan kuluttua, mikäli et ole maksanut kerättyjä tuotteita.

Kertamaksu vai jatkuva asiakassuhde

Monipuolisissa verkkokaupoissa saat itse päättää, käytätkö luottokorttiasi vain senhetkisten ostosten maksamiseen vai haluatko luoda jatkuvan asiakassuhteen. Kannattaa tutkia maksuvaihtoehtoja ja yleensä valita kertaluonteinen maksu. Tällöin luottokorttisi tietoja ei ehkä tallenneta myyjän rekistereihin, ja joudutkin ilmoittamaan kortin numeron joka kerta, kun käyt ostoksilla kyseisessä kaupassa. Toinen vaihtoehto on tallentaa kortin numero asiakastilin yhteyteen, jolloin maksaminen on nopeampaa seuraavalla kerralla, kun luottokorttisi numero on jo tiedossa.

Tämä puolestaan johtaa tilanteeseen, jossa luottokorttisi tiedot ovat useiden eri myyjien rekistereissä riippuen siitä, miten monista eri verkkokaupoista teet ostoksia. Jos asiakastilisi käyttäjätunnus ja salasana pääsevät muiden tietoon, voidaan niitä käyttää ostosten tekemiseen tahtomattasi. En suosittele tällaista arkaluonteisten tietojesi levittämistä ympäri maailmaa, vaan suosittelen mieluummin Internet-tilin avaamista tai lompakon käyttöä.

Internet-tili ja lompakko

Maksamisen yhteydessä esiintyy myös termi lompakko (englanniksi wallet). Tämä tarkoittaa sitä, että perustat ns. sähköisen lompakon eli pankkitilin jossakin maksujenvälitykseen erikoistuneessa Internet-palveluyrityksessä. Lompakon etuja ovat parempi tietoturva ja selkeä maksujen hallinta. Kun käytät lompakkoa tai Internet-pankkitiliä, ei sinun tarvitse ilmoittaa luottokorttisi numeroa tai muita henkilökohtaisia tietoja myyjälle. Myyjä saa tarvitsemansa tiedot lompakkoasi tai tiliäsi ylläpitävän palveluyrityksen kautta.

Jos olet epävarma, kannattaa yrittää etsiä rekisteriseloste kaupan sivustolta. Rekisteriseloste on lain mukaan oltava nähtävillä suomalaisissa verkkokaupoissa ja siinä tulee selostaa, mitä tietoja myyjä sinusta kerää ja miksi. Jos et löydä tätä selostetta tai sitä ei ole sivuilla, kannattaa kaupankäynti keskeyttää. Hyvin hoidetut verkkokaupat noudattavat kaikissa vaiheissa Suomen lainsäädäntöä ja ilmoittavat avoimesti kaikki mahdolliset tiedot kaupankäyntiä varten.

Kertamaksu vai jatkuva asiakassuhde

PayPal on erikoistunut maksujen välittämiseen Internetissä. Englanninkielinen palvelu toimii kansainvälisesti ympäri maailmaa. PayPalissa voit maksaa myös euroilla ja saat tiliotteen ja laskut euroissa. Palvelumaksut veloitetaan normaalisti myyjältä. Sinun ostajana ei yleensä tarvitse maksaa tilin tai lompakon ylläpidosta mitään. Jos esimerkiksi ostamasi tavaran hinta on 10 euroa, maksat 10 euroa PayPalille, joka puolestaan välittää myyjälle noin 9 euroa vähentäen välityspalkkion. Käytäntö on täysin normaali luottokorttikaupankäynnissä, jossa siis palvelumaksut jäävät myyjän maksettavaksi.

•