Turvallisuus ja suojelu
Etusivu > Turvallisuus > Maksaminen Internetissä
Turvallinen maksaminen Internetissä
Kaupankäynti Internetissä lisääntyy jatkuvasti.
Ostaminen verkossa on nykyään helppoa ja kaikin puolin turvallista.
Eräitä asioita kannattaa kuitenkin tarkkailla ostaessaan tavaroita tai palveluja verkkokaupasta.
Olen koonnut tähän artikkeliin turvallisen ostamisen kannalta tärkeitä avainasioita, jotka on hyvä pitää mielessä asioidessaan verkkokaupassa.
Nettiostajan muistilista
- Kaupankäynti Internetissä käsitetään Suomen lainsäädännössä etämyynniksi, jota säätelee mm. kuluttajansuojalaki.
- Ostaminen verkkokaupassa on ostajaa ja myyjää sitova sopimus eli oikeustoimi. Osta siis harkiten ja muista, että myös kokeiluluonteinen ostos katsotaan päteväksi.
- Kotimaisesta verkkokaupasta ostetuilla tavaroilla on useimmiten sama palautusoikeus, kuin perinteisessä postimyynnissäkin.
- Ostokset maksetaan usein joko postiennakolla, verkkomaksuna tai luottokortilla.
- Ulkomaisesta verkkokaupasta ostettaessa maksuvälineenä käy yleensä vain luottokortti.
- Kun siirryt maksamaan tai annat henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja, varmista, että yhteys on suojattu.
- Älä maksa etukäteen. Varmista, että olet saanut tai tulet saamaan tilaamasi tuotteet.
- Käytä luottokorttia maksamiseen. Jos et saa tilaamiasi tuotteita kohtuullisessa ajassa, voit ottaa yhteyttä luottokortin myöntäneeseen yhtiöön ja peruuttaa maksun.
- Harkitse, kannattaako ostaa verkkokaupasta, älä siis osta pelkästä mielenkiinnosta. Muista, että verkko-ostoksiin lisätään toimituskulut. Voit saada saman tuotteen lopulta edullisemmin kaupasta.
Verkkokauppoja on lukemattomia. Jotkut kaupat ovat hyvin monipuolisia ja helppokäyttöisiä, kuten Amazon. Toiset kaupat puolestaan tarjoavat tuotteitaan ja palveluksiaan hyvinkin yksinkertaisin toiminnoin. Voit käyttää oheista listaa alustavaan verkkokaupan valintaan.
Verkkokaupan valitseminen
- Käytä tunnettuja myyjiä ja osta tunnettuja tuotteita.
- Kysy ystäviesi kokemuksia. Voit myös tiedustella muiden käyttäjien suosituksia ja kokemuksia Internetin keskustelupalstoilla.
- Selvitä, onko myyjällä esittää rekisteriseloste, toimitus- ja maksuehdot ja muut kaupankäyntiin liittyvät asiakirjat.
- Etsi tietoja yrityksestä yhteisötietojärjestelmästä.
- Tutki, miten helposti voit peruuttaa tilauksen (cancel order). Hyvissä verkkokaupoissa tämä on mahdollista ennen kuin tavarat toimitetaan.
- Varmista, käyttääkö myyjä suojattua yhteyttä maksutilanteessa.
- Ota selvää, miten voit sulkea tai lopettaa asiakastilisi. Hyvin hoidetuissa verkkokaupoissa asiakkaan tulisi pystyä itse poistamaan tietonsa myyjän rekistereistä. Jos tietojesi poistaminen tuntuu hankalalta toimenpiteeltä, kannattaa harkita kaupan vaihtamista.
- Suosi kauppoja, jotka hyväksyvät PayPal-maksuvälityksen. Yhä useampi suomalainenkin kauppapaikka hyväksyy PayPal-maksun.
